Ruudulla näkyy Kirjaudu sisään -painike juuri silloin, kun olet palaamassa Herospin Casinolle ja haluat päästä omalle tilillesi ilman arvailua.
Kirjautumislomake avautuu ruudulle, ja nämä viisi vaihetta vievät sinut siitä sisään ilman turhaa säätämistä.
Kirjaudu ulos ja sulje välilehti. Istunto katkeaa tavallisimmin siksi, että selain on suljettu tai yhteys on pudonnut kesken kierroksen, ja seuraavalla kerralla kirjautumisruutu odottaa tietoja uudelleen. Suojaus lähtee siitä, että kirjaudut aina itse etusivun kautta etkä jätä istuntoa auki yhteiskäytössä olevalle laitteelle. Kun lopetat pelaamisen, kirjaudu ulos ja sulje välilehti, jotta seuraava käyttäjä ei pääse tilillesi. Herospin Casinon sivusto suojaa tiedonsiirron 256-bittisellä TLS-salauksella, eikä operaattori kysy salasanaasi missään viestissä, sähköpostissa tai puhelimessa. Jos joku pyytää sitä, kyse ei ole meistä. Salasanan vaihdat omasta tilistänne, ja jos epäilet, että joku muu on nähnyt sen, vaihda se heti ja kirjaudu sen jälkeen uudelleen sisään.
Kun salasana ei enää toimi. Kun salasana ei enää toimi, ruudulla on linkki salasanan palauttamiseen. Pääsy palautetaan nollauslinkillä, joka lähetetään rekisteröinnissä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, joten tarkista ensin, että postilaatikko on sama kuin tilin luomisen aikaan. Linkkiä odottaessa kannattaa katsoa roskaposti, sillä viesti voi mennä sinne. Jos osoite on vaihtunut, ota yhteyttä tukeen ja kerro vanha ja uusi osoite. Ennen ensimmäistä nostoa tili pitää vahvistaa, ja siihen tarvitaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksutavan vahvistus. Vahvistus kestää noin 59 tuntia, joten lähetä asiakirjat heti, kun pääset takaisin sisään - silloin raha liikkuu myöhemmin ilman lisäodotusta.
Nosto lähtee liikkeelle omalta tililtä. Kirjautumisen jälkeen avautuu oma tili, jossa näet saldon, pelihistorian ja talletusten sekä nostojen tiedot samassa paikassa. Nostopyyntö lähtee liikkeelle vasta sieltä, ja tili on vahvistettava ennen ensimmäistä maksua. Vähimmäisnosto on 22 € ja suurin yksittäinen nosto 96 000 €, ja rahat lähtevät käsittelystä saman tien, kun pyyntö on hyväksytty. Tilin voi nostaa vain omalle, tilin omistajan nimissä olevalle maksutavalle, joten väärälle tilille menevä pyyntö pysähtyy ja palaa takaisin. Siksi kirjautumistietojen on pysyttävä vain sinulla: jos joku muu pääsee tilillesi, hän näkee myös maksutiedot ja voi yrittää muuttaa niitä. Tarkista nosto-osoite aina ennen pyynnön lähettämistä.
Ennen kirjautumista vasta jälkeen - mikä muuttuu. Puhelimessa sisäänkirjautuminen tapahtuu samalla selaimella ja samoilla rekisteröintitiedoilla kuin tietokoneella - erillistä sovellusta ei tarvita. Sähköpostiosoite ja salasana toimivat sellaisenaan, ja puhelimen näppäimistö on syytä tarkistaa ennen kirjoittamista, koska automaattinen iso alkukirjain sotkee helposti salasanan. Tietokoneella selain voi puolestaan täyttää vanhan salasanan väärään kenttään. Se, mikä ei muutu laitteiden välillä, on tietoturva: yhteys kulkee aina 256-bittisellä TLS-salauksella, ja uloskirjautuminen pitää tehdä myös puhelimella, jos laite on muiden käsissä. Yksi tili riittää kaikilla laitteilla, ja kaksoistilit suljetaan.
Rajat asetetaan omasta tilistä. Oman tilin asetuksista löytyvät rahapelien rajatyökalut: talletusrajat, tappiorajat ja peliaikalimitit. Ne asetetaan kirjautumisen jälkeen, ja rajat astuvat voimaan heti, joten ne kannattaa miettiä ennen ensimmäistä pelikierrosta. Tiukempaa rajaa voi aina kiristää, mutta löysentäminen vaatii odotusaikaa - siksi raja kannattaa valita rauhassa. Jos haluat pitää tauon, käytä taukotilaa, ja pidempään keskeytykseen itsesulku sulkee tilin määräajaksi. Apua omaan pelaamiseen saa myös Peluurista, PAF Tuki ja Turvasta ja KSML Keskustelutuesta. Rajat koskevat kaikkia Herospin Casinon pelejä samalla tilillä, joten yksi asetus riittää koko sivustolle.
Lue lisääRuudulla seisoo punainen ilmoitus, ja tästä osiosta löydät sen syyn sekä seuraavan liikkeen ennen kuin alat kokeilla sokkona.
Pikaviesti on nopein reitti, kun ilmoitus toistuu etkä ehdi odottaa vastausta sähköpostilla. Pidä pelaajatilin sähköpostiosoite ja ruutukaappaus virheilmoituksesta valmiina, niin neuvoja ei tarvitse kysyä kahdesti. Kerro myös, millä selaimella tai puhelimella yritit.
Sähköposti sopii tapauksiin, joissa tarvitaan liitteitä: henkilöllisyystodistus, osoitetodistus tai maksutavan vahvistus kulkevat samassa viestissä, ja tunnistautumisen tarkistus kestää 59 tuntia. Kirjoita viestiin tilin sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta; osoite on [email protected].
Puhelin numerossa +358 9 0250 7758 sopii kiireiseen tilanteeseen, ja siihen kannattaa varata sama tietopaketti: rekisteröity sähköpostiosoite, laite ja selain sekä kellonaika, jolloin kirjautuminen pysähtyi. Näillä tiedoilla tuki näkee tilanteen kerralla eikä kysy samoja asioita uudelleen.
Herospin Casinolla ei ole erillistä sovellusta, vaan sama tili toimii puhelimen selaimessa samoilla tiedoilla.
Yleisin huoli pois: kauanko vahvistus kestää ja mitä tapahtuu, jos viesti ei tule.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.